Bevezetés

Jelen ÁSZF tartalmazza a Kardos-Kővágó Henrietta EV. (székhelye: 1087 Budapest, Kerepesi út 1-5. F épület 1/20., adószáma: 56354364-1-42, e-mail: info@stretchystudio.hu, telefon: +36304631844) (továbbiakban: Szolgáltató) által a stretchystudio.hu webcímen (a továbbiakban: Honlap) üzemeltetett Honlap és a 1087 Budapest Kerepesi út 1-5-ben található sportstúdió (továbbiakban Stúdió) használatának feltételeit, módját (továbbiakban: Szolgáltatás) valamint a Honlapon nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő személy (a továbbiakban: Felhasználó) és a Szolgáltató között alkalmazandó általános szerződési feltételeket.

A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás elsődlegesen pilates és nyújtás órák szervezésére és lebonyolítására irányul, melyek jellemzően 55 perces időtartamúak. A Szolgáltató a Stúdióban ezen felül további kiegészítő szolgáltatásokat is biztosíthat, amelyek ingyenesek vagy térítés ellenében vehetők igénybe.

A Felhasználó a Honlapon történő regisztrációval tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat így a távollévő szerződő felek által kötött szerződések szabályait. A Felhasználó a regisztrációval továbbá elismeri, hogy ismeri a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit és adatkezelési szabályokat, azt elolvasta, továbbá a rendelkezéseket megértette, tudomásul vette és elfogadta.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az ÁSZF-et időről időre megváltoztassa.
A jelen ÁSZF hatályba lépésének a napja: 2024.08.20. Rendelkezései a hatálybalépésének napjától visszavonásig érvényesek és valamennyi Felhasználóra vonatkoznak.

Szolgáltatás igénybevétele

A Szolgáltatás igénybevételére kizárólag a Motibro rendszerén keresztül van lehetőség. A felhasználónak a Motibro felületén kell regisztrálnia, bejelentkeznie, és az időpontokat ott kiválasztania.
A kiválasztott időpontokat a Motibro rendszer tartja fenn, és a Szolgáltatás a rendelkezésre álló szabad időpontok függvénye. A sikeres foglalásról a Motibro automatikus visszaigazoló e-mailt küld a felhasználó részére.
A nagykorúságot el nem érő felhasználó a Stúdiót kizárólag törvényes képviselője hozzájárulásával és felelősségére veheti igénybe. A Szolgáltató mindennemű felelősséget elhárít a regisztráció során hibásan vagy helytelenül megadott adatokból adódó, szolgáltatásban vagy a szolgáltatás teljesítésében bekövetkezett károkért, hibákért. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban a Felhasználó oldaláról, mely megakadályozza a Honlap működését és az elektronikus vásárlást.

Fizetés

A Szolgáltatás díja a Motibro rendszeren keresztül, online bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki.
A fizetés során a bankkártya adatokat (szám, lejárati dátum, biztonsági kód) a Motibro kezeli, a Szolgáltató nem tárolja azokat. A fizetés biztonságos, titkosított (HTTPS) csatornán történik.
Sikeres tranzakció esetén a felhasználó a Motibro által automatikusan küldött visszaigazoló e-mailt kap. A Motibro általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát a felhasználó megismertnek és elfogadottnak tekinti.A Szolgáltatás igénybevételére a stretchystudio.hu Honlapon keresztül, regisztrációt követően van lehetőség.
Első belépés alkalmával regisztrációs adatlapot szükséges kitöltenie. A sikeres regisztrációról a rendszer a Felhasználót az általa megadott e-mail címen automatikus e-mailben tájékoztatja, majd ezen e-mailből a fiók felhasználó általi aktiválása szükséges.
A Felhasználó a regisztráció során köteles valamennyi adatát a valóságnak megfelelően megadni. A nyilvánvalóan hamis vagy hibás regisztrációt a Szolgáltató jogosult törölni vagy jogosult az adatok valódiságát ellenőrizni. Az adatok valódiságának bizonyításával felmerült költségek a Felhasználót terhelik.

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Felhasználó által hibásan megadott adatok következtében a Felhasználónál esetlegesen felmerülő többlet költségekért, illetve károkért nem vállal felelősségét és lemond miden ebből adódó igényéről (beleértve a következmény károkat is).

A Szolgáltató nem felel a Felhasználót ért azon károkért sem, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó a jelszavát harmadik személy számára megismerhetővé teszi.
A regisztráció során megadott adatokhoz a Felhasználó bármikor jogosult hozzáférni és megváltoztatni.

Számlázás és visszaigazolás

A Szolgáltató az értékesített Szolgáltatásokról elektronikus számlát állít ki, amelyet a regisztráció során a felhasználó által megadott e-mail címre küld. Utánvétes fizetés nem lehetséges.
A felhasználó köteles biztosítani, hogy az elektronikus számlák kézbesíthetők legyenek, és e-mail cím változását a Motibro rendszerben frissíteni. Az ÁSZF elfogadásával a felhasználó hozzájárul az elektronikus számlázáshoz. A visszaigazoló e-mail a kiválasztott és kifizetett időpontot, valamint a Stúdióba való belépéshez szükséges információkat tartalmazza, és a Motibro rendszer küldi.

Lemondási feltételek

A Felhasználók a kiválasztott időpontot megelőzően legfeljebb 24 órával jogosultak a részvételt lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől kötbérmentesen elállni. A Felhasználó által előre megfizetett összeget az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Felhasználó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon.
A kifizetett időpontot megelőző 24 órán belül közölt elállás esetén a részvételi díj visszafizetésére nincs mód, az teljes egészében a Szolgáltatót illeti meg. A Felhasználó a lemondást/elállást az info@stretchystudio.hu címre megküldött e-mail üzenetben vagy telefonon közölheti, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján.

A Szolgáltatás leírása

A Stretchy Studio által kínált szolgáltatások – ideértve a csoportos és privát stretching, valamint reformer pilates órákat – 50–55 perc időtartamúak, amely magában foglalja a bemelegítést, az óra fő részét, valamint a levezetést. A szolgáltatás igénybevétele nem tartalmazza a Stúdióba történő megérkezéshez, felkészüléshez, öltözéshez vagy az azt követő távozáshoz szükséges időt, ezért a Felhasználó köteles az órakezdéshez szükséges időpont előtt megfelelő időben megérkezni.

Késés és időkeret

A Felhasználó késése esetén a szolgáltatás kizárólag a rendelkezésre álló, hátralévő időtartam erejéig vehető igénybe. A szolgáltatás időkerete az adott foglalás szerinti kezdési időponttól számítandó, függetlenül a tényleges megérkezés időpontjától. A késésből eredő szolgáltatásrövidülés miatt visszatérítés nem igényelhető, a szolgáltatás időtartama nem hosszabbítható meg. A Stúdió további használatára kizárólag újabb, sikeres és kifizetett foglalás esetén van lehetőség, a szabad időpontok függvényében.

Személyes igénybevétel és átruházhatóság

A megvásárolt szolgáltatás kizárólag a vásárláskor megjelölt Felhasználó (névre szóló) részére vehető igénybe. A szolgáltatás más személyre nem ruházható át, és harmadik személy általi felhasználása nem engedélyezett. A szolgáltatás igénybevételére való jogosultság kizárólag a Felhasználót illeti meg, kivéve, ha a vásárlás során a Felhasználó előzetesen más személyt jelölt meg az igénybevételre jogosultként.

Foglalás és fizetés

A szolgáltatás igénybevételének feltétele az előzetes online foglalás és a foglalással egyidejűleg teljesített fizetés. A foglalás kizárólag a szolgáltatás díjának teljes kiegyenlítése után válik véglegessé. A szolgáltatás módosítására vagy lemondására a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint van lehetőség.

Árak és árazási irányelvek

A Honlapon szereplő árak bruttó árak, mely árakra a Szolgáltató alanyi mentességére tekintettel általános forgalmi adó nem kerül felszámításra.
Honlapon nem definiált szolgáltatás igénybevételére Szolgáltatóval egyeztetett módon, egyedi árazás kialakítása mellett van lehetőség.
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult az ár módosítására. Az új ár a Honlapon történő feltüntetés időpontjától érvényes, mely azonban nem érinti a Felhasználó által az ár módosítását megelőzően lefoglalt és kifizetett Szolgáltatások árát.

Felelősség

A Felhasználó a kezelőszemélyzet nélküli Stúdiót és a Honlapot kizárólag a saját felelősségére és kockázatára használhatja. Elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Stúdió használata során Felhasználónál felmerülő olyan személyi sérülésekért, vagyoni és nem vagyoni károkért, amely a Felhasználó gondatlanságából fakad vagy harmadik személy okoz.
A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató a Honlapon linkeket helyezhet el amelyek más honlapokra mutatnak és amelyek tartalmáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, így Szolgáltató nem felel azon károkért amelyeket harmadik személyek által üzemeltetett honlapok használatával összefüggésben keletkeztek.
A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy a Stúdiót rendeltetésszerűen, arra alkalmas fizikai állapotban használja.
A Felhasználó hibájából, illetve korábbi sérülések miatt bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Nem rendeltetésszerű használatból fakadó mindennemű károkért a Felhasználó teljes anyagi és erkölcsi felelősséget vállal.
Szolgáltató a Stúdióban és a Stúdió bejáratánál a Stúdióban tartózkodók személyes biztonságának, valamint a vagyonbiztonság megőrzése érdekében mozgó kép felvételre alkalmas zártláncú biztonsági kamera rendszert üzemeltet. A kamera felvételeket a jogszabályokban meghatározott ideig és módon tárolja, azokat harmadik félnek nem adja ki, a felvételek értékesítésére nincs lehetőség.

Szolgáltatásból való kizárás/felelősségre vonás esetei

Kizárható a Szolgáltatásból az a Felhasználó, aki a kötelező biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi;
aki szándékosan visszaél az árazási stratégiával;
aki szándékosan visszaél a Stúdió működésének lehetőségeivel;
aki rendszeresen és szándékosan akadályozza az előtte vagy utána következő Felhasználók rendeltetésszerű tevékenységét.
Felelősségre vonható az a Felhasználó, aki a Stúdiót nem rendeltetésszerűen használja, rongálja, berendezésében szándékosan kárt okoz, onnan értéket eltulajdonít.

Kapcsolattartás

A Felhasználóval való kapcsolattartás a stretchystudio.hu  Honlapon vagy az ÁSZF 1. pontjában megadott elérhetőségeken történik.
A közösségi média felületekről küldött üzenetek (messenger, instagram, YouTube) nem minősülnek hivatalos megkeresésnek, azonban alkalmasak a kapcsolattartásra.
Szellemi tulajdonjogok
Minden, a Honlapon szereplő tartalom (képek, dokumentumok, logók, betűtípusok, dizájnelemek, és összeállítások vagy funkciók) a Szolgáltató tulajdonát képezi és szerzői jog és egyéb, a szellemi tulajdont oltalmazó törvények és rendeletek oltalma alatt áll. Nem reprodukálható a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

Panaszügyintézés

A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a jelen ÁSZF 1. pontjában meghatározott elérhetőségein érvényesítheti.
A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetősége szerint azonnal orvosolja. A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
Felhasználó jogosult a Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
A Felhasználó a fentieken túl panaszával a Fővárosi Kormányhivatal V. Kerületi Hivatalának Fogyasztóvédelmi Főosztályához is fordulhat:
Címe: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Email címe: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

Békés megegyezés hiányában az ÁSZF rendelkezéseivel kapcsolatban felmerülő jogvita esetén a magyar bíróságok és hatóságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

Alkalmazandó jogszabályok

A szerződésben álló Felekre és jelen megállapodásra a magyar jog, így különösen, de nem kizárólagosan
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló a 45/2014 (II.26) kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.